Salgsvilkår
Gjelder kjøp i nettbutikken til Sangnæspølsa AS. Versjon df47203b.
1. Parter
Selger er Sangnæspølsa AS, org.nr. 996 747 433 MVA, Røykenviklinna 395, 2760 Brandbu, e-post morten@sangnespolsa.no, telefon 928 60 886, heretter «vi» eller «selger».
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, heretter «du» eller «kjøper».
2. Avtalen
Avtalen består av disse salgsvilkårene, opplysningene som er gitt i bestillingsløsningen og ordrebekreftelsen. Ved motstrid går det som er særskilt avtalt mellom partene foran salgsvilkårene.
Avtalen er bindende for begge parter når du har godkjent betalingen i Vipps. Kjøpet er regulert av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse vilkårene gir deg aldri dårligere rettigheter enn det lovene gjør.
Du får en ordrebekreftelse på e-post når bestillingen er mottatt, med disse vilkårene og angreskjemaet vedlagt.
3. Priser og frakt
Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift.
Frakt koster 110 kr per bestilling. Bestiller du varer for 1 000 kr eller mer, er frakten gratis.
Totalprisen — varer og frakt — vises før du betaler. Det kommer ingen gebyrer i tillegg.
4. Betaling
Du betaler med Vipps. Når du godkjenner betalingen, reserveres beløpet på kontoen eller kortet ditt. Beløpet trekkes først når varene sendes fra oss.
Kan vi av en eller annen grunn ikke levere, kansellerer vi bestillingen og gir deg beskjed. Reservasjonen frigjøres da, og ingenting blir trukket.
5. Levering
Varene sendes med PostNord til et hentested eller en pakkeboks nær adressen du oppgir i Vipps. Du får beskjed når pakken kan hentes. Vi leverer bare i Norge. Vanlig leveringstid er 2–4 virkedager fra bestillingen er mottatt.
Levering har skjedd, og risikoen for varene går over på deg, når du eller noen du har utpekt har overtatt dem.
Blir leveringen forsinket uten at det skyldes deg, kan du holde betalingen tilbake, kreve at vi leverer, heve kjøpet dersom forsinkelsen er vesentlig, og kreve erstatning for tap forsinkelsen påfører deg, etter reglene i forbrukerkjøpsloven.
6. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter at du har mottatt varene — har du bestilt flere varer som leveres hver for seg, fra dagen etter at du mottok den siste.
Varene våre er forseglet i vakuumpakning. Av hensyn til helse og hygiene gjelder angreretten ikke for en pakning der forseglingen er brutt etter at du mottok den (angrerettloven § 22 bokstav e). For uåpnede pakninger gjelder full angrerett.
Vil du bruke angreretten, gir du oss beskjed innen fristen — med angreskjemaet nederst på denne siden eller med en annen utvetydig melding, for eksempel en e-post til morten@sangnespolsa.no.
Du må sende varene tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga oss beskjed, til Røykenviklinna 395, 2760 Brandbu. Du dekker selv kostnaden ved å returnere varene.
Vi betaler tilbake alt du har betalt, inkludert frakten til deg, senest 14 dager etter at vi fikk beskjeden din. Vi kan holde tilbakebetalingen tilbake til vi har mottatt varene, eller til du har vist at de er sendt. Pengene tilbakeføres via Vipps.
Du er ansvarlig for redusert verdi på varene som skyldes at du har håndtert dem mer enn nødvendig for å fastslå hva de er og hvordan de er.
7. Feil ved varen (reklamasjon)
Er det feil eller mangler ved varen, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget det. Gir du beskjed innen to måneder fra du oppdaget mangelen, er det alltid tidsnok. Den ytterste fristen er to år etter at du overtok varen (forbrukerkjøpsloven § 27).
Ta kontakt på e-post morten@sangnespolsa.no, telefon 928 60 886. Etter forbrukerkjøpsloven kan du kreve retting, ny vare, prisavslag, heving av kjøpet og erstatning, og du kan holde betalingen tilbake.
8. Personopplysninger
Vi bruker opplysningene du deler med oss i Vipps — navn, e-post, telefonnummer og leveringsadresse — til å levere bestillingen, følge opp henvendelser og oppfylle bokføringsplikten. Personvernerklæringen forteller mer om hvordan vi behandler dem.
9. Hvis vi blir uenige
Ta kontakt med oss først — de fleste saker løser vi raskt.
Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukerrådet (forbrukerradet.no), som mekler mellom partene. Fører ikke meklingen frem, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder for avtalen.
Angreskjema
Angreskjema — fyll ut og send til oss bare hvis du vil gå fra avtalen.
Til: Sangnæspølsa AS, Røykenviklinna 395, 2760 Brandbu, morten@sangnespolsa.no
Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av følgende varer:
(skriv hvilke varer det gjelder)
Bestillingen ble gjort den (dato):
Varene ble mottatt den (dato):
Ordrenummer:
Forbrukerens navn:
Forbrukerens adresse:
Dato:
Forbrukerens underskrift (bare hvis skjemaet sendes på papir):